负责产品的总体规划和体验改进；能独立完成产品的PRD文档，原型设计；与团队紧密协作，确保产品质量和进度；关注市场和竞争对手的状况，构建产品中长期策略。

负责市场调研和需求分析；负责年度销售的预测，目标的制定及分解；确定销售部门目标体系和销售配额；制定销售计划和销售预算；负责销售渠道和客户的管理；组建销售队伍，培训销售人员；评估销售业绩，建设销售团队。

负责公司在线客服团队管理和完善客服工作流程；与各部门保持良好的业务沟通与协作，支持人员补给和业务需求；负责客服团队KPI绩效考核、激励制度等专业化管理制度的建立；带领团队积极达成项目计划，提升客户满意度，服务水平等关键指标。

负责公司品牌推广、新闻软文、主题活动、自媒体等原创内容策划及新闻稿件；负责品牌文案、产品文案、活动文案、软文（资讯、新闻类）策划、撰写及传播性执行；负责创意内容撰写，为线上线下活动、广告传播、线上公关稿件撰写相关文案内容；在文案策划的过程中，配合项目需求，与设计人员共同完成文案； 寻找市场热点，把握各种机会，策划各类有影响的市场宣传活动，提高公司的市场形象和产品品牌形象； 公司网站行业信息的搜集整理和每日发布，定期公关攻势的文案撰写